Menu

Vrátenie a reklamácia

vrátenie tovaru

Vrátenie tovaru

  • tovar objednaný v našom e-shope môžete vrátiť do 14 dní od prevzatia zásielky
  • tovar, ktorý chcete vrátiť nesmie byť použitý, poškodený alebo nekompletný
  • pre vrátenie tovaru prosím vyplňte Formulár na odstúpenie od zmluvy, ktorý nájdete v našich obchodných podmienkach
  • tovar dôkladne zabaľte, aby počas prepravy nedošlo k jeho poškodeniu
  • tovar spolu s Formulárom na odstúpenie od zmluvy zašlite na adresu Prírodný raj s.r.o., Jégého 8, 821 08 Bratislava alebo osobne prineste na našu predajňu Prírodný raj, Ružinovská 40, 821 03 Bratislava
  • peňažné prostriedky zašleme na Vami uvedené číslo účtu do 14 dní od doručenia odstúpenia od zmluvy
  • podrobnejšie informácie o vrátení tovaru nájdete v našich obchodných podmienkach

reklamácia tovaru

Reklamácia tovaru

  • ak sa v rámci záručnej doby vyskytne na tovare vada, máte právo ho reklamovať
  • napíšte nám na info@prirodnyraj.sk a čo najpodrobnejšie popíšte problém s tovarom - ak je to možné, prosím pošlite nám aj fotky
  • v prípade, že bude tovar potrebné zaslať späť k nám, prosím dôkladne ho zabaľte, aby počas prepravy nedošlo k jeho poškodeniu
  • tovar zašlite na adresu Prírodný raj s.r.o., Jégého 8, 821 08 Bratislava alebo osobne prineste na našu predajňu Prírodný raj, Ružinovská 40, 821 03 Bratislava
  • reklamácia bude vybavená do 30 dní
  • podrobnejšie informácie o reklamácii nájdete v našich obchodných podmienkach

Prihlásenie

Zabudnuté heslo

Predvoľby súkromia
Cookies používame na zlepšenie vašej návštevy tejto webovej stránky, analýzu jej výkonnosti a zhromažďovanie údajov o jej používaní. Na tento účel môžeme použiť nástroje a služby tretích strán a zhromaždené údaje sa môžu preniesť k partnerom v EÚ, USA alebo iných krajinách. Kliknutím na „Prijať všetky cookies“ vyjadrujete svoj súhlas s týmto spracovaním. Nižšie môžete nájsť podrobné informácie alebo upraviť svoje preferencie.

Zásady ochrany osobných údajov

Ukázať podrobnosti
Naša webová stránka ukladá údaje na vašom zariadení (súbory cookie a úložiská prehliadača) na identifikáciu vašej relácie a dosiahnutie základnej funkčnosti platformy, zážitku z prehliadania a zabezpečenia.
Môžeme ukladať údaje na vašom zariadení (súbory cookie a úložiská prehliadača), aby sme mohli poskytovať doplnkové funkcie, ktoré zlepšujú váš zážitok z prehliadania, ukladať niektoré z vašich preferencií bez toho, aby ste mali používateľský účet alebo bez prihlásenia, používať skripty a/alebo zdroje tretích strán, widgety atď.
Používanie analytických nástrojov nám umožňuje lepšie porozumieť potrebám našich návštevníkov a tomu, ako používajú našu stránku. Môžeme použiť nástroje prvej alebo tretej strany na sledovanie alebo zaznamenávanie vášho prehliadania našej webovej stránky, na analýzu nástrojov alebo komponentov, s ktorými ste interagovali alebo ste ich používali, zaznamenávanie udalostí konverzií a podobne.
Môžeme používať súbory cookie a nástroje tretích strán na zlepšenie ponuky produktov a/alebo služieb našej alebo našich partnerov, jej relevantnosti pre vás na základe produktov alebo stránok, ktoré ste navštívili na tejto webovej stránke alebo na iných webových stránkach.

Prihlásenie

Zabudnuté heslo

Produkt bol vložený do košíku
Pokračovať v nákupe Objednať